Guía para automatizar tu negocio
Un negocio deberá contar con tres elementos para tener gran éxito. El primero será solucionar una necesidad específica, el segundo es funcionar de forma autónoma y el tercero será tener escalabilidad. En esta guía te diremos cómo automatizar tu negocio para sacar el mejor provecho posible.
Sigue esta guía para automatizar tu negocio
Al automatizar tu negocio puedes obtener múltiples ventajas. La primera es que continuarás obteniendo ingresos pasivos independientemente de las circunstancias que tengas. Por ejemplo, si alguna situación de salud hace que tengas que parar de trabajar, tu negocio puede seguir generando ingresos como si nada. Existen algunos procesos y sistemas que puedes implementar para ganar tiempo y para hacer de tu negocio un gran proyecto.
Estas son algunas formas en las que puedes automatizar tu negocio
Cómo automatizar la publicación de contenidos
Puedes dedicar solamente un día a la creación de nuevo contenido para tu proyecto digital, por lo menos al principio. No es necesario que estés durante incansables horas colocando los posts en tus redes sociales personalmente. En la actualidad, existen diferentes plataformas que te permitirán disfrutar de tu tiempo mientras todo queda programado de acuerdo a tu calendario de planificación. En WordPress puedes programar publicaciones en tu blog. En Hootsuite puedes lograr contenidos en las diversas redes y en Mailchimp puedes programar los Newsletters y sus envíos masivos.
Cómo automatizar la gestión de los e-mails
Otro de los elementos para automatizar tu negocio es la gestión de e-mails. Puedes utilizar herramientas que te ahorrarán horas de trabajo respondiendo determinados correos electrónicos o que te ayudarán a enviar Newsletters. Por ejemplo, Boomerang de Gmail es una aplicación en donde puedes colocar e-mails para ser enviados más tarde o para responder mensajes genéricos a clientes que te preguntan presupuestos. También existen plantillas en donde puedes colocar una o varias respuestas indefinidas.
Cómo automatizar tus pagos y tus entregas de productos
Otro de los elementos que te ayudará a automatizar tu negocio en 2021 es el procesamiento de los pagos. Existen sistemas que te permiten aprobar las transacciones de los clientes, sin necesidad de que estés presente. También puedes usar una pasarela de entrega para que el cliente reciba el producto que especificó en el tiempo estimado. Puedes trabajar con PayPal y también con Hotmart para las entregas.
Algo a destacar es que en la actualidad el boom de las criptomonedas está llegando a límites inesperados. Por eso, te sugerimos que no solamente automatices tus procesos de pago, sino que incluyas una o dos tipos de criptomonedas como forma de pagar por tus productos y servicios. Entre las más populares puedes encontrar la clásica Bitcoin y también Ethereum, aunque hay otras que también se utilizan como Litecoin, Zcash, Cardano o Bitcoin Gold, por ejemplo.
Cómo automatizar la postventa
Si, la postventa también es importante. Es un punto que muchas empresas pasan por alto y es lo que puede definir la relación entre tus clientes a largo plazo. Puedes usar bots para preguntar acerca de la satisfacción del cliente después de la venta, así como para responder ante cualquier eventualidad relacionada a servicios de devolución, por ejemplo. Te sugerimos que en este punto no delegues todas las responsabilidades de forma absoluta al bot, sino que cuentes con personal humano en determinados horarios.
Herramientas para automatizar tus negocios
- Holded: para gestionar la visibilidad, gestionar contenidos y automatizar los procesos de venta, así como emitir facturas.
- Hootsuite: para programar contenido en las redes sociales
- Trello: para ordenar la operatividad dentro de tu empresa
- Hubspot: para automatizar las campañas de marketing
- Zendesk: para la atención al cliente.
