Referidos como arma secreta
Referido vienen de referencia, las referencias que sus clientes le pueden dar acerca de otros posibles clientes o aquellos que estén en busca del servicio o producto que usted comercializa. En el tiempo pasado los negocios solo esperaban a sus clientes y estos llegaban, hoy si quieres ser realmente exitoso tienes que salir en busca de tus clientes.
Las referencias
Las referencias de un cliente a otro es lo que hace de tu negocio un éxito total, así que buscar esas referencias debe convertirse en prioridad si quieres generar grandes utilidades. Cada cliente es un mundo de oportunidades, si un cliente te lleva a otro por referencias estarás encontrando un nuevo mundo para hacer negocios.
Como funciona
Un cliente refiere un producto si está satisfecho y contento con este, su entorno más cercano muy pronto sabrá de usted y lo conocerán por medio de este, enseguida su entorno se convertirá en su cliente virtual, y muy pronto en su cliente real, con lo que en muy poco tiempo tendrá gran cantidad de clientes.
Usted también puede pedir referencias cuando cierre una venta, el cliente le pude decir quiénes posiblemente estén interesados en adquirir el mismo producto, creando así una cartera de clientes potenciales.
Como hacer que sus clientes se conviertan es sus aliados
Usted debe crear un lazo estrecho entre sus clientes y usted, así ellos podrán referir a su entrono acerca de lo bien que le fue con el producto o servicio que usted comercializa, pero recuerde que nada en la vida es gratis, usted deberá dar una recompensa por eso a sus clientes antiguos, con descuentos o algún otros tipo de premio. Con esto estará usted consiguiendo acrecentar su cartera más y más.
Consejo
De verdad no tome esto a la ligera, los referidos pueden convertir a su negocio en verdaderos éxitos, solo depende de usted darle cuerda a esta herramienta.
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